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电话营销应用案例

案例1:泰康人寿保险合肥分公司 对全线业务进行电话销售方式的融合,改善了:

l 原来业务员每天出门拜访客户效率低的问题;

l 销售人员重复拜访生成的撞单、抢单、乱报价;

l 细致入微的销售过程,实现个性化的批量操作;

l 解决销售人员离职后客户资料、销售数据随人员离职流失的问题;

l 全程监控整个销售管道,对于销售人员每天的工作情况,有效掌握分析统计;

l 销售曲线帮助跟踪人员清楚了解要跟踪的客户列表及状态;

l 通过整个销售管道,从中规范、统一有效果地管理、监控到团队的实时动态,为决策及管理都提供了帮助。

 

案例2:电话营销显奇效 广州一办公用品公司,约50名销售人员,在用我们系统前已用过两个CRM类型的管理软件,但效果并不理想,这次就冲着这条流水线式的销售主线而购买了我们的产品。 我们跟销售代表们一起用餐,利用这次机会我们请他们谈谈对应用我们产品的一些由衷看法:有两个销售人员认为会绝对提高业绩;有约十个销售人员认为应跟前两个系统差不多,一种客户资料的管理工具,比用Excel好点而已;有三四个笑着说经理叫他们用就用吧;还有几个不出声,估计是用下看看的心态。得到这个看法,说实话,当时我们的心情比他们还要复杂…… 三个月后的一个上午,这间公司打电话过来要求再加多30个用户,对方请我们跟销售代表们一起吃晚饭,我们又征求他们对应用我们产品的由衷看法:这次大部份的销售代表们都认为,这条销售主线看起来只不过是一个传统销售过程的细分,并不让人特别注目,但真正应用起来后,才发现这个工作逻辑的力量确不寻常,而且应用时间越长,这种工作逻辑所产生的力量越大,在实施近三个月,他们很多人的订单数已在不知不觉中增多。

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视频长度:1分30秒
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