在线合同管理 服务提供商：畅捷通软件有限公司 适用对象：中小型制造、贸易企业 发布时间：2008-09-10 应用简介：基于互联网模式，专为项目型销售的企业提供集合同、回款、费用和服务管理为一体的服务。使用合同服务管理，能够帮助企业监督回款计划及执行的全过程，估算单笔合同的收入与毛利，以及完善服务流程、促进服务质量提升，从而保障企业业务管理的稳定有序。
详细介绍 1.合同回款管理 销售人员在录入合同后，能围绕合同制定回款计划、回款提醒，以及随时监督款项的到账情况，明确企业的有效收入。 2.合同费用管理 销售人员能根据合同记录相关的费用支出，通过合同收入与费用的相配合，系统能自动计算出每项合同的毛利状况，企业据此能进行阶段性收益预测，指导经营决策。 3.服务管理 服务人员能根据合同制定服务计划，处理服务请求或服务投诉。在服务结束后，还能跟踪回访，记录下客户的反馈。服务管理功能拥有完整的流程设计、关注客户的感受，能帮助企业提升服务品质，提高客户满意度。
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